Samenwerken

Heel flauw, maar "samenwerken" gaat over twee zaken: "samen" en "werken". Iedereen vindt samenwerken ook de normaalste zaak van de wereld. Waarom gaat het dan toch zo vaak fout? Hier wordt vrijwel altijd een heel regiment redenen voor aangevoerd. Veel van die redenen wijzen impliciet of expliciet richting anderen. Dat zal voor een deel zeker ook terecht zijn. Iedereen die bij een samenwerking betrokken is, maakt deel uit van het proces en heeft vanuit die deelname ook een deel van de verantwoordelijkheid.
Die verantwoordelijkheid is tweeledig: aan de ene kant is er de verantwoordelijkheid voor het proces en aan de andere kant die voor het eindresultaat. Vanuit die optiek ligt er dus beslist ook een deel van de oorzaak van het mislukken van samenwerking, bij de anderen. Realiseer je echter wel dat jij als deelnemer aan de samenwerking ook een deel van de verantwoordelijkheid draagt.

Het heeft meestal geen of weinig zin om de discussie te voeren wie nou precies waarvoor verantwoordelijk is of zelfs schuldigs. Dat wordt vaak "welles-nietes".
Wat zijn nou voorwaarden om samenwerking op een goede manier tot stand te brengen en ook effectief te laten zijn?

Doel

Alleen als samenwerking een duidelijk doel heeft en dit doel bij iedereen bekend is en beleefd wordt, kan er sprake zijn van een goede kans van slagen. Is er onduidelijkheid of verschil van inzicht dan maak je al een valse start. Men realiseert zich dit vaak niet. "De baas" zegt dit gaan we doen en iedereen zegt ja. Dat lijkt heel positief, maar is een grote valkuil omdat je niet voldoende precies weet, waar men ja tegen heeft gezegd. Er zijn dan verschillende beelden binnen een samenwerking. Die beelden leiden tot verschillen van inzicht op de manier van werken en dat benadeelt de efficiency en effectiviteit van het proces. Eenmaal op gang is het heel lastig dit nog terug te draaien. Ik kan dan ook niet genoeg benadrukken dat het van cruciaal belang is doelen zeer helder te stellen en te controleren of iedere betrokkene ze ook kent en beleeft.

Proces

Als het doel van samenwerking onvoldoende helder is, is het logisch dat het lastig is het proces om te komen tot het gewenste eindresultaat, goed gestalte te geven en uit te voeren. Toch is een goede doelstelling op zich, onvoldoende om een goed eindresultaat te bereiken. Het proces, nodig voor het bereiken van het eindresultaat moet goed ontworpen worden en afgestemd op het te behalen resultaat. Het goed verdelen en toewijzen van de individuele verantwoordelijkheid van de deelnemers binnen het proces, is daarbij van het grootste belang.

Werkwijze

Als het doel helder is en ieder kent zijn verantwoordelijkheid, is het vervolgens nodig te zorgen voor een eenduidige werkwijze en vooral voor een goede manier van afstemming op elkaar en goede communicatie. Ook al is iedereen binnen de samenwerking van goede wil; het zal ook nodig zijn werkwijze, afstemming en voortgang te bewaken.

Tempo

Uiteraard is er nog veel meer over samenwerking te vertellen dan de korte punten hierboven. Het zijn in mijn visie echter wel belangrijke aandachtspunten. Een ander belangrijk aandachtspunt is het tempo waarin het resultaat tot moet komen. Dat is voor een deel een kwestie van planning, maar het is ook kwestie van tijd om te groeien. Er zijn situaties denkbaar waarbij het noodzakelijk is heel snel een resultaat te bereiken. Dan kan een snelkookpan heel handig zijn. Normaal gesproken is het beter te kiezen voor een vorm van "slow cooking". Net als bij koken, waar een gerecht de juiste tijd moet krijgen om lekker te worden, moet ook samenwerking de juiste tijd krijgen om tot stand te komen en te groeien. Dat verbetert niet alleen het resultaat, maar geeft ook binding voor de toekomst. Medewerkers hebben geleerd dat onder de juiste condities en in het juiste tempo samenwerking, los van het resultaat, heel prettig is.

Vanuit die gedachte hieronder een slow cooking gerecht. Hachee zoals mijn moeder die maakte. Door de beschikbaarheid van een enorme hoeveelheid ingrediënten tegenwoordig, lijkt dit recept misschien wat ouderwets. Ik verzeker je dat als je de werkwijze volgt en de hachee de tijd geeft zich te ontwikkelen, je iets heerlijks op tafel zet. De hachee wordt nog lekkerder als je hem de ene dag maakt en een nachtje laat staan.